AddOn Stellenmarkt

IT-Support

IT-Support-Mitarbeiter (m/w) 2nd + 3rd Level

AddOn ist ein führendes IT Unternehmen bei Planung, Implementierung, Optimierung und dem Betrieb moderner IT-Infrastrukturen. Consulting, Managed Services und Training bilden unser Dienstleistungsangebot für Microsoft, SAP und VMware. Wir gestalten mit unseren Kunden die Technologien für die Ansprüche von heute und die Herausforderungen von morgen: wahlweise als On-Premise-, Hybrid- oder Cloud-Lösung.
So wünschen wir uns IT-Supporter:
  • Innovative Technologien wecken deine Begeisterung und gute Lösungen sind eine Leidenschaft von dir.
  • Der Umgang mit Menschen macht dir Freude.
  • Du bist top motiviert und willst dich stetig weiterentwickeln.
Das sind Deine Aufgaben:
  • Im technischen Telefon-Support unterstützt du interne und externe Anwender bei Fragen/Problemen zu Microsoft- oder VMware-Produkten.
  • Du analysierst Fehler, erarbeitest Lösungen und setzt diese telefonisch oder über Remote-Verbindung um.
  • Du arbeitest flexibel und verstehst es Anfragen entsprechend ihrer Priorität abzuarbeiten.
  • Du unterstützt Fachreferenten und Anwender.
  • Du trägst die bearbeiteten Anfragen und dazugehörigen Lösungen in unsere Problem- und Ergebnisdatenbank ein.

Das wünschen wir uns von Dir:
  • Du bist Fachinformatiker (Systemintegration) oder hast eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen.
  • Wir freuen uns auch über Bewerbungen von Quereinsteigern mit Berufserfahrung.
  • Du bringst richtig gute Kenntnisse in Microsoft- und/oder VMware-Produkten mit.
  • Du kennst Microsoft-Fehleranalyse-Tools (Eventviewer, Recovery Environment, bcdboot, Windows PE u.a.) und hast bereits damit gearbeitet.
  • Du kennst dich sehr gut mit IT-Netzen und Microsoft-Betriebssystemen (Client und/oder Server) aus.
  • Du hast bereits praktische Erfahrungen im IT-Support sammeln können.
  • Du bist kommunikationsstark und arbeitest am liebsten im Team.
  • Kundenorientierung steht für Dich an erster Stelle.
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklung sind Dir extrem wichtig.
  • Du sprichst gut Englisch

Das bieten wir Dir:
  • Wir bilden dich systematisch weiter. Dafür sprechen deine Vorgesetzten mit dir über deine Ziele und Stärken.
  • Wir sind ein Team. Kollegiale Zusammenarbeit wird bei uns groß geschrieben. Durch Feste und gemeinsame Aktivitäten stärken wir den Zusammenhalt und sorgen für ein entspanntes und vertrautes Arbeiten.
  • Unser Standort liegt zentral. Du kannst uns bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder PKW erreichen. In der Tiefgarage gibt es hauseigene, kostenfreie Parkplätze.
  • Bei uns arbeitest Du an einen erstklassig ausgestatteten Arbeitsplatz und mit hoch moderne Kommunikationssystemen.
  • Wir bieten Dir eine leistungsorientierte und überdurchschnittliche Bezahlung sowie eine betriebliche Altersvorsorge.
  • Wir nehmen Rücksicht auf persönliche Lebenssituationen, wie z.B. Sabbatical, Sonderurlaub, Elternzeit usw.

Dein Einsatzort:
  • Böblingen

Arbeitszeit:
  • Vollzeit

Dein Eintrittstermin:
  • individuell, nach Rücksprache

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung via E-Mail oder direkt an:
    AddOn Systemhaus GmbH
    Anne Kost
    Wolfgang-Brumme-Allee 25
    71034 Böblingen
    Tel.: +49 (7031) 71 77 0
    bewerbung@addon.de

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