AddOn Systemhaus GmbH

»» Kursinformationen als herunterladen ««

ITIL - Expert


ITIL070: ITIL® MANAGING ACROSS THE LIFECYCLE   
kurzBeschreibungDas viertägige Seminar vermittelt einen fundierten Einblick in die Business- und Managementaufgaben des IT Service Management und bereitet die Teilnehmenden auf die Managing Across the Lifecycle Zertifizierung vor.
ITIL® Managing Across the Lifecycle ist ein eigenständiges Ausbildungsmodul innerhalb des Intermediate Lifecycle Streams und eines der Module, das zur ITIL® Expert Zertifizierung führt.

ZielgruppeDieses Seminar richtet sich an Personen, die sich ein fundiertes Verständnis des Managing Across the Lifecycle aneignen wollen und an Personen, die sich zum ITIL® Experten oder ITIL® Master ausbilden wollen.

LernzieleNach dem Seminar kennen die Teilnehmer:
  • Die Managementkonzepte des IT Service Management
  • Die Planung und Durchführung strategischer Änderungen
  • Den Umgang mit IT- und Projektrisiken
  • Die Aktivitäten der Planung und der Implementation von IT Service Management und organisatorische Herausforderungen
  • Verfahren zur Beurteilung des Servicenutzen und –werts
  • Ergänzende Methoden, Praktiken und Frameworks


Inhalt
  • Business- und Managementaufgaben im IT Service Management
    • Planung und Implementierung des IT Service Management
      • Management der strategischen Änderung und Risikomanagement
        • Organisatorische Herausforderungen
          • Ergänzende Industrieleitfäden und –strategien
            • Prüfungsvorbereitung und ITIL® Managing Across the Lifecycle Examen
              VoraussetzungenBevor Sie dieses Seminar besuchen können, müssen Sie über ein ITIL® Foundation-Zertifikat und mindestens 15 Credit Points aus einer Auswahl von Service Lifecycle oder Service Capability Modulen vorweisen können.

              ZertifizierungITIL® Managing Across the Lifecycle Zertifikat

              Die Prüfung besteht aus 8 szenario-basierten und abgestuften Multiple Choice-Fragen, dauert 90 Minuten und gilt als bestanden, wenn 28 von 40 möglichen Punkten erreicht werden.

              Prüfungsgebühr: 250,00 EUR bzw. 380,00 CHF (nicht im Seminarpreis enthalten)
              KursspracheDauerPreis
              deutsch3 Tage
              1.290,00 EUR 
              1.870,00 CHF 

              Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt.
              Die Europreise gelten nur in Deutschland

              Termine & Seminarbuchung (zur Buchung bitte auf das gewünschte Datum klicken)

              Termine auf Anfrage oder per EMail


              Jetzt Buchen