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Microsoft - Dynamics


AD990: Microsoft CRM online - Bereitstellung & Konfiguration   
ZielgruppeDieses Seminar richtet sich an Consultants, System Integratoren oder Support Professionals die Microsoft Dynamics CRM online bereitstellen und konfigurieren wollen.

LernzieleIn diesem zweitätigen Seminar lernen die Teilnehmer die Installation, die Bereitstellungsmöglichkeiten und die Konfiguration von Microsoft CRM online. Des Weiteren wird u. a. das Thema Umstieg auf CRM online behandelt .

Inhalt
  • Systemanforderungen und erforderliche Technologien
    • Beschreiben des Lizenzmodells und der Clientzugriffslizenz-Typen
    • Bereitstellen einer Übersicht über die unterstützenden Technologien (einschließlich Microsoft SQL Server®, SQL Reporting Services, Internet Information Services, Active Directory, Active Directory Federation Services, Microsoft SharePoint® und Microsoft Exchange)
    • Beschreiben der Zugriffsmöglichkeiten für Microsoft Dynamics CRM (einschließlich unterstützende Browser und Anwendungen)
    • Ermitteln der Unterschiede zwischen den beiden Modi von Microsoft Dynamics CRM für Office Outlook
    • Erläutern der Optionen zur Verwaltung von E-Mail-Nachrichten
    • Erläutern der Nutzung von Microsoft Dynamics CRM Language Packs
  • E-Mail-Verwaltung
    • Erläutern der E-Mail-Nachverfolgung und -Korrelation
    • Erläutern der Überwachung von Postfächern
    • Beschreiben des Zwecks der Microsoft Dynamics CRM-Postfachdatensätze
    • Untersuchen der Synchronisierungsoptionen für E-Mail
    • Erläutern der Notwendigkeit der Genehmigung von E-Mail-Adressen
    • Erläutern der Rolle des E-Mail-Routers von Microsoft Dynamics CRM
    • Installieren des Microsoft Dynamics CRM-E-Mail-Routers.
    • Erläutern der E-Mail-Router-Konfigurationsoptionen
    • Erstellen eines Weiterleitungspostfachs
    • Erläutern des Zwecks der Bereitstellung von Weiterleitungsregeln.
    • Erläutern der Optionen für die Installation des E-Mail-Routers auf mehreren Computern
    • Vorstellen von Tipps zur Problembehandlung
    • Beschreiben der Rolle der serverseitigen Synchronisierung
    • Konfigurieren der serverseitigen Synchronisierung
    • Testen der serverseitigen Synchronisierungseinstellungen
  • Microsoft Dynamics CRM für Microsoft Office Outlook
    • Bestimmen der Bereitstellungsmethoden für die Installation von Microsoft Dynamics CRM für Outlook
    • Installieren von Microsoft Dynamics CRM für Outlook
    • Konfigurieren von Microsoft Dynamics CRM für Outlook, um eine Verbindung zu Microsoft Dynamics CRM-Organisationen herzustellen
    • Konfigurieren der Benutzereinstellungen und Optionen in Bezug auf E-Mails
    • Installieren von Microsoft Dynamics CRM für Outlook mithilfe der Befehlszeile
    • Erläutern der Funktionsweise von Microsoft Dynamics CRM für Outlook mit Offlinefunktion und der Konfiguration der Offlinedatenbank
VoraussetzungenKenntnisse in folgenden Bereichen:
  • Microsoft Dynamics 2013 (von Vorteil)
  • Microsoft Windows Server
  • Active Directory
  • Internet Information Services (IIS)
  • Microsoft Exchange
  • Microsoft SQL Server
  • Microsoft Outlook
  • Office 365
  • Powershell


KursspracheDauerPreis
deutsch2 Tage
1.475,00 EUR 
2.250,00 CHF 

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